新華網北京9月6日電（記者 王日晨）9月5日，由新華網與全聯房地產商會商業地產工作委員會共同發起舉辦的“2023新商業與新機遇行業研討會”在京舉行。本次研討會邀請行業協會領導，專家學者及企業家代表等，圍繞“促消費 謀創新”主題進行深入探討交流，從不同角度洞察行業新趨勢，探尋轉型新路徑，提振商業消費信心，更好地推動商業高質量發展。

  促進商業消費 探索新的模式和增長點

  促進消費是當前恢復和擴大需求的關鍵所在，關系著更好滿足人民群眾對美好生活的期待和向往，對筑牢經濟回升向好的基礎也十分重要。今年以來，隨著經濟社會全面恢復常態化運行，一系列擴內需促消費政策落地顯效，市場活力逐步恢復，城鄉消費市場趨于活躍，呈現恢復增長態勢。

  “當前，消費市場各種新業態新模式層出不窮，融合的趨勢在加速，主要體現為業態融合、跨界融合與線上線下融合?！毙氯A網編委、產經中心總編輯楊昱表示，“無論發展趨勢如何，一方面給消費者提供美好生活的體驗依舊是未來實體商業的關鍵。另一方面，要懂互聯網和年輕人，具備線上獲客的能力。因此，實體商業發展要順應消費新趨勢，積極進行轉型升級，不斷推進業態創新融合，探索新的模式和新的增長點?！?/p>

  商業變革風起云涌，不管是線上還是線下，都緊緊圍繞消費端、渠道端、品牌端組成的商業消費生態圈展開，實體商業就是無數個消費品牌精彩內容的匯聚，其背后驅動都離不開內容和傳播的鏈接。楊昱說，新華網密切關注實體商業的融合發展，希望以此次研討會為契機，與業界一道建立起更加緊密的合作，充分利用新華網的影響力、新媒體創意生產能力、傳播力，助力商家品牌提升，品效雙贏，賦能實體商業高質量發展。

  中國商業聯合會黨委常委、副會長傅龍成從當前消費市場形勢、政府出臺促消費政策效應、未來市場走勢預判、政策與工作建議等幾個角度，系統分析了當前市場現狀及行業未來的新挑戰和新機遇。他表示，消費市場總體保持恢復和穩定增長態勢，當前更需要鼓舞信心，增強預期。流通業是整個社會擴內需促消費鏈條中的重要環節，傅龍成建議，要通過做好優化服務、改善消費條件、創新消費場景、提高消費便利性、降低消費成本；樹立信心和穩定預期；加強已有政策的落地落實；對廣大實體商業中小微企業提供寬容寬松的環境。

  全聯房地產商會商業地產工作委員會會長王永平表示，今天的商業地產正處于一個轉型期，行業出現了三個重大轉變：從重數量轉向重質量，從重開發轉向重運營，從重增量轉向重存量。而其中的核心是運營創新，通過運營提升資產價值。一些穩健發展、注重運營、不斷創新的商業地產商實現逆勢發展。不僅是商場，商業品牌也是如此，通過不斷創新涌現了一批新興品牌，或者老品牌煥發出了新的生命力。在他看來，成功的商業創新一定是基于消費創新，就是緊跟消費者的變化和腳步，今天的消費市場已經是品牌、品質、品位三品并舉的市場。

  消費創新勢必對商業創新提出了更高要求，同時也蘊含著新機遇。王永平把新機遇概括為全零售、新零售、心零售、好零售。全零售是指線上線下融合，你中有我，我中有你。新零售是指新業態、新模式、新場景。心零售指多巴胺穿搭，沉浸式體驗，好零售是指品質極致。這些新商業正在煥發出新的市場活力。

  釋放消費潛力 創新助推商業提質增效

  為深入實施擴大內需戰略，充分發揮消費對經濟發展的基礎性作用，不斷增強高質量發展的持久動力，國務院辦公廳轉發國家發展改革委《關于恢復和擴大消費的措施》，圍繞擴大服務消費、拓展新型消費、完善消費設施等六個方面，提出20條具體政策舉措?！洞胧分忻鞔_提出，要堅持提質升級和創新發展更好結合。

  在圓桌對話環節，來自業內的專家、商業地產企業、商業品牌代表等，圍繞“促消費 謀創新”主題，分別從各自領域角度，結合實踐經驗展開探討和交流，為商業消費的創新發展建言獻策。

  中國城市商業網點建設管理聯合會副會長郭增利認為，以購物中心為代表的實體商業創新需要付出比過往更大的辛苦和努力，讓客戶運營商、品牌經營者和消費者能夠在一個健康的生態下各取所需，才能更好地支持消費市場。他建議，實體商業在模式上，要實現適度的經營思維加深度的運營思維相結合。同時，在細分市場中挖掘更大的機會，成為先行者。

  王府井集團股份有限公司副總裁王宇結合王府井奧萊業態案例，分享了她對項目實際運營中的觀察和思考。王宇表示，創新就是要回歸本質，把自己該做的事情做好，加強企業的盈利能力。

  “主理人經濟和消費者理性化，是商業消費呈現的新趨勢和新特點?！庇×Ρ本┐髤^商管總經理公衍剛說，面臨市場同質化競爭，企業要堅守定位，堅持精細化運營，走出一條相對差異化的道路。在創新方面，印力一方面打通資本賦能深度合作，另一方面與商業品牌進行深度鏈接。

  大悅城控股商業管理中心副總經理徐蓁表示，商業無非就是“人、貨、場”幾個方面的創新，未來這種創新的難度會越來越大。在這個基礎上如何進行細膩的組合，對于商業行業來說是一個很大的挑戰。

  加強零售業態的學習和提升，是首創城發集團副總經理兼首創鉅大總經理徐建的深刻體會。他建議，一是提升經營，回歸零售業的本質，要加強對品牌的關愛。二是重視數字化的投入和建設。三是做相關多元化的拓展。

  作為商業地產代表企業，華潤萬象生活商業在拓展新型消費方面做出了一些積極的嘗試。華潤萬象生活商業華北大區商業門店總經理張陳表示，要以國家政策為引領，發揮消費端客戶群的作用，拓展消費渠道的同時，創新消費場景，提高商品品質，激發消費信心。

  在北京廣安商業管理有限責任公司總經理王文英看來，企業應主動去思考破局，促消費還是回歸到市場端，回歸到品牌端，回歸到消費端。同時，利用好新技術和政策優勢，可以為商業帶來一些新的增長點。此外，不管是品牌方還是項目方，都應該要持之以恒的做好內部運營。

  創新是發展第一動力，RE 而意創始人羅園、觀夏拓展副總裁趙健雄、NBA HOOP PARK 籃球公園副總裁高原、巴奴毛肚火鍋品牌總經理李浩、泡泡瑪特公共事務部高級經理劉昭等不同領域的新商業品牌代表，圍繞創新話題分享了各自的觀點和意見。幾位嘉賓一致認為，創新是一種跨界、碰撞、融合與迭代，也是品牌打造核心競爭力的關鍵。與此同時，運營方和品牌方應聯手打造共贏共生的業態，在共同探索中不斷創新，助力推動商業高質量發展。